服务理念-中烨通道官网
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      服务理念
    服务理念

    1。用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

    2。没有尽善尽美的产品,但有百分之百满意的服务,我们要以百分之百的热情    弥补生产过程中可能  存在的万分之一的失误

    3。服务要发挥以一顶十,以后顶前的作用,即使客户对产品产生了不满,也要让他在服务上感到超过期望值之外的享受

    4。每个客户都是潜在的投诉者,要认真对待每个客户每一次服务

    5.客户的事都是急事,没有大小之分,客户的事再小也是大事

    6。客户的不满,服务人员要代表客户向反馈的信息及时传达到公司

    7.每个客户都是潜在的投诉者,要认真对待每个客户每一次服务

    8.服务也是一种产品,也要经过审核人员的专检,合格的标准是客户的满意